经过诺贝思技术专员对华中农业大学国际学术交流中心现场的勘察，发现这台700KW的电锅炉烧坏了两支35KW的电加热管，锅炉内胆底部有渣子需要清理，锅炉电加热管和内胆需要整体清理除垢，以便提高加热效率，延长加热管寿命。

（锅炉维修改造现场）

　　甲方要求：

　　更换两支35KW电加热管、要求清理锅炉内渣子和对锅炉内胆及发热管进行除垢、更换排污管路上两个闸阀、要求设备自动化，以方便管理。

　　售后服务承诺书

　　我公司坚持“客户至上”的宗旨，对本工程项目的售后服务方面特作以下承诺：

　　1、安装：我公司负责免费送货上门、免费现场安装。设备在安装过程中，我公司将严格按照国家相关安装工程施工规范进行安装。

　　2、调试：工程安装完毕，我公司首先采取内部质检，做好设备调试工作。如果设备运行达不到技术规范的要求，

　　3、培训：

　　1.安装施工过程中，在每次主要设备进场时，我公司将通知使用单位相关人员到现场，由我公司相关技术人员对使用单位相关人员进行设备结构、性能、操作、常见故障排除等方面的培训;

　　2.工程安装完毕调试及验收阶段，我公司将提前通知使用单位相关技术人员、维护和操作人员到现场与我公司技术人员一起全程对整个系统各种设备及整个系统进行调试操作，使使用单位相关人员进一步对整个系统了解熟悉;

　　3.工程验收后，我公司将把整个工程的相关图纸、产品说明书、使用说明书、操作指南等资料移交给使用单位，并在移交使用前按照约定的时间到现场对使用单位的相关人员进行全面的培训，使相关人员对整个系统的设备能够进一步熟悉，并能够熟练的操作和排除一般故障;

　　4、检修制度：从工程交付使用起，我公司采取定期跟踪回访，确保设备运行状况良好，彻底解决用户的后顾之忧。

　　5、应急维修服务时间安排：本公司设有专门的维修机构，配备专业技术人员，解答技术咨询和售后维修服务。

　　6、本公司在交货时将随机提供完整的全套设备安装、调试、操作、使用、控制和维护手册等详细技术资料、图纸和有关技术文件。

　　7、公司常年备有易损件配件，能及时处理、替换损坏的部件。

　　8、本承诺书作为签约附件，我公司愿为以上承诺承担法律责任。

　　我公司根据国家规范、标准，甲方要求和本公司一贯秉承的“安全、实用、节能、美观”八字设计思想，结合贵单位锅炉房和使用的基本情况，设计锅炉改造维修方案。